نحوه ارسال و شرایط تحویل کالا
خبر خوب اینکه ارسال تمام سفارشات به سراسر کشور رایگان است. سفارشات شما پس از کنترل کیفیت و بسته بندی، به واحد حمل و نقل منتقل میشه. نحوه ارسال کالا برای کالاهای مختلف، متفاوت است. متناسب با نوع کالا، وزن و حجم کالا و شهر محل تحویل، نحوه ارسال مشخص میشه. در ادامه انواع روش های ارسال، مدت زمان ارسال تا تحویل رو مشخص کردیم:
ارسال در شهر تهران
نحوه ارسال:
- بیشتر کالاها مثل مبلمان، ناهارخوری، سرویس خواب، جلو مبلی، میز تلویزیون و کنسول، کالای حجیم است و با خودروهای حمل مبلمان شرکت (وانت) ارسال میشه.
- کالاهای کوچیک مثل میز عسلی و لوازم دکوری با پیک موتوری یا سواری (اسنپ و الوپیک) ارسال میشه.
هزینه ارسال:
- ارسال سفارش شما از درب کارخانه به درب ساختمان کاملا رایگان است.
- فقط هزینه حمل طبقات با شماست.
- پرداخت هزینه حمل طبقات به انتخاب شما هنگام ثبت سفارش یا هنگام تحویل کالا انجام میشه.
- هزینه بازگرداندن کالا در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه یا دارای ایراد فنی تا ۷ روز بر عهده رویال مبل است و در صورتی که اشتباه در ثبت سفارش و انتخاب کالای اشتباه از سمت خریدار باشه، هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است
زمان ارسال:
- پس از آماده شدن محصول، ارسال در تهران یک روزه انجام میشه.
- پیش از ارسال، از واحد حمل و نقل با شما تماس گرفته میشه و با هماهنگی، ارسال انجام میشه.
شرایط تحویل:
- حتما کالا را هنگام تحویل چک کنید تا از سلامت محصول اطمینان حاصل کنید و در صورت معیوب بودن کالا بتونید براحتی مرجوع کنید.
- برای ثبت ضمانت کیفیت کالای شما، لازمه تا پرسنل ترابری شرکت، عکس و فیلم تحویل کالا را مستند سازی کنند. پس همکاری لازم را انجام بدید.
ارسال به شهرستانها
نحوه ارسال:
- بیشتر کالاها مثل مبلمان، ناهارخوری، سرویس خواب، جلو مبلی، میز تلویزیون و کنسول، کالای حجیم و حساس است و با کامیون های باربری مخصوص حمل و نقل مبلمان ارسال میشه.
- این کالاهای حجیم، ابتدا از کارخانه به انبار باربری در تهران ارسال میشه. رسید تحویل باربری برای شما ارسال میشه تا بتونید وضعیت ارسال کالای خودتون رو پیگیری کنید.
- کالاها در این رسید، توسط باربری بیمه میشن.
- کالاهای کوچیک مثل میز عسلی و لوازم دکوری با پست یا تیپاکس ارسال میشه
- تمامی سفارشات شهرستانها با فوم ضربه گیر یا پلاستیک حبابدار بسته بندی میشن تا جلوی آسیب در حمل و نقل گرفته بشه و کالا، کاملا سالم به دست شما برسه.
هزینه ارسال:
- هزینه ارسال سفارشات به تمام شهرستانها تا درب منزل کاملا رایگان است و شما هیچ هزینه‌ای برای باربری پرداخت نمی‌کنید.
- فقط هزینه حمل طبقات با شماست.
- پرداخت هزینه حمل طبقات به انتخاب شما هنگام ثبت سفارش یا هنگام تحویل کالا پرداخت میشه.
- هزینه بازگرداندن کالا در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه یا دارای ایراد فنی تا ۷ روز بر عهده رویال مبل است و در صورتی که اشتباه در ثبت سفارش و انتخاب کالای اشتباه از سمت خریدار باشه، هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است
زمان ارسال:
- ارسال کالا از کارخانه به انبار باربری در تهران، یک روزه انجام میشه.
- ارسال کالا از باربری به شهر مقصد معمولا بین دو تا پنج روز زمان میبره. این مدت بستگی به میزان بارهای اون باربری برای شهر مقصد داره.
- ارسال به مراکز استانها معمولا همه روزه انجام میشه. اما ارسال به سایر شهرستانها کمی زمان بر است.
- ارسال با تیپاکس و پست بین ۲۴ تا ۷۲ ساعته انجام میشه.
- در مناسبت های خاص و روزهای پایانی سال، سفارش های ارسالی، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای ترابری با کمی تاخیر به دست شما برسه.
- چند ساعت پیش از تحویل، از باربری با شما تماس گرفته میشه و با هماهنگی، تحویل انجام میشه.
شرایط تحویل:
- تحویل بار در شهرستانها درب منزل مشتری انجام میشه و نیازی نیست برای حمل داخل شهری از انبار باربری به درب منزل، هزینه اضافه ای پرداخت کنید.
- حتما کالا را هنگام تحویل چک کنید تا از سلامت محصول اطمینان حاصل کنید و در صورت معیوب بودن کالا بتونید براحتی مرجوع کنید.
- در صورت مشاهده مغایرت کالا با سفارش شما یا معیوب بودن کالا، با واحد فروش شرکت تماس بگیرید و بعد از هماهنگی و در صورت نیاز، کالا را به باربری مرجوع کنید. هر گونه مرجوعی کالا، بدون هماهنگی با واحد فروش شرکت، پذیرفته نمیشه و هزینه های بازگشت کالا از شما کسر میشه.
- برای ثبت ضمانت کیفیت کالای شما، لازمه تا شما از کالای خود عکس و فیلم بگیرید و برای واحد فروش شرکت در پیام‌رسان‌ها ارسال کنید.
بازدید حضوری از شوروم
اگر ساکن تهران هستید، پیشنهاد می‌کنیم از شوروم ما دیدن کنید. تمام محصولات موجود نیست اما تعدادی به عنوان نمونه موجوده و می‌تونید با خیال راحت کیفیت مبلمان رو مشاهده کنید، انواع پارچه رو از نزدیک لمس کنید و خریدی آسوده خاطر داشته باشید.
شرکت برای خریدهای نقدی تخفیف ویژه در نظر گرفته است.
آدرس : تهران – جنت آباد مرکزی – خیابان شهید مخبری – بین تقاطع کبیری طامه (شاهین شمالی) و اتوبان ستاری – پلاک ۲۲۶ – ساختمان کلینیک پاک – طبقه دوم
تلفن پشتیبانی : ۴۴۴۶۷۷۹۴ – ۰۲۱ لوکیشن : نقشه خوان بلد – گوگل مپ
بازدید شنبه تا پنجشنبه (از ساعت ۱۰ الی ۲۰)
بازدید حضوری از شوروم
اگر ساکن تهران هستید، پیشنهاد می‌کنیم از شوروم ما دیدن کنید. تمام محصولات موجود نیست اما تعدادی به عنوان نمونه موجوده و می‌تونید با خیال راحت کیفیت مبلمان رو مشاهده کنید، انواع پارچه رو از نزدیک لمس کنید و خریدی آسوده خاطر داشته باشید.
شرکت برای خریدهای نقدی تخفیف ویژه در نظر گرفته است.
آدرس : تهران – جنت آباد مرکزی – خیابان شهید مخبری – بین تقاطع کبیری طامه (شاهین شمالی) و اتوبان ستاری – پلاک ۲۲۶ – ساختمان کلینیک پاک – طبقه دوم
تلفن پشتیبانی : ۴۴۴۶۷۷۹۴ – ۰۲۱ لوکیشن : نقشه خوان بلد – گوگل مپ
بازدید شنبه تا پنجشنبه (از ساعت ۱۰ الی ۲۰)
تلفن پشتیبانی: ۴۴۴۶۷۷۹۴ – ۰۲۱ | شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ الی ۲۰ پاسخگو شما هستیم
تلفن پشتیبانی: ۴۴۴۶۷۷۹۴ – ۰۲۱ | ۰۹۱۲۳۷۸۴۱۸۳
فروشگاه: تهران – جنت آباد مرکزی – خیابان شهید مخبری – بین تقاطع شاهین شمالی (کبیری طامه) و اتوبان ستاری – پلاک ۲۲۶ – ساختمان کلینیک پاک – طبقه دوم
کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به برند رویال مبل است Royalmobl Co 2014-2023 ©
درباره رویال مبل
تلفن پشتیبانی: ۴۴۴۶۷۷۹۴ – ۰۲۱ | ۰۹۱۲۳۷۸۴۱۸۳
فروشگاه: تهران – جنت آباد مرکزی – خیابان شهید مخبری – بین تقاطع شاهین شمالی (کبیری طامه) و اتوبان ستاری – پلاک ۲۲۶ – ساختمان کلینیک پاک – طبقه دوم
کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به برند رویال مبل است Royalmobl Co 2014-2023 ©
با ما همراه باشید